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我公司設有專門的技術服務中心,由質量管理部分管,主要負責產品的技術服務工作。


1.  質量保證期內產品實行三包:保修、包換、包退。

2.  定期進行用戶訪問、主動征詢意見、解決問題、改進工作。優先保證備件供應。

3.  設備發生影響生產的緊急故障,在接到甲方通知后,乙方在4小時內給予回應,或根據甲方要求于24小時內派有經驗的售后服務人員到達現場處理問題。

4.  在安裝、調試期間,派系統設計總師,機械電氣專業負責人及有經驗的技術人員及工人到現場負責處理產品和服務的質量問題。

5.  在質量保證期滿后,我公司無償提供產品的技術咨詢,并以優惠的價格提供備品備件。





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